BenPay是否收取年费、月费？
Alpha Card : 0 充值手续费，0 月费，0 年费
Sigma Card：0 跨境手续费，月费首月免费，次月起仅 1U/月
详细费率及其他费用请查阅卡片充值与费用栏目中的费率及限额问题
交易多久后从我的账户中扣除？
用户消费后，卡片消费记录中会展示待入账消费记录
账单结算时间大概在7-15个工作日 ，卡片消费记录中会展示已入账消费记录
为什么我的交易被拒绝？
交易被拒绝可能有以下几种情况：
超过每日消费限额：BenPay Card 每张卡的每日消费限额为 $10,000 USD，若超过此额度，交易将被拒绝。
商户类型限制：不同的支付场景和第三方平台可能不被支持（例如，Alpha Card 支持 Apple Pay，但可能不支持某些特定平台或商户）。
跨境手续费限制：若交易涉及跨境消费，需注意 BenPay Card 的 FX 费率（例如，Alpha Card 跨境手续费为 1.5%）。
余额不足：Alpha 卡最多持有 $200,000 USD 余额，Sigma 卡无限额，确保账户余额充足。
若以上情况均不适用，但交易仍被拒绝，可能是由于其他原因导致卡片被冻结，无法支付。此时请联系官方客服。
若Sigma账户余额不足以支付月费，将产生哪些具体影响？
如果您的账户连续三个月未能成功扣除月费，此卡片将会强制注销。注销后，您将无法再使用该卡进行任何交易。
为了避免影响使用，请确保账户中始终有足够余额以抵扣月费。
如需其他帮助，请通过 BenPay 官方 TG 社群联系客服：https://t.me/BenPayOfficial